Dažniausiai užduodami klausimai

Įprastus užsakymus paprastai paruošiame ir išsiunčiame per 1 darbo dieną. Pristatymo laikas skaičiuojamas atskirai. Asmeninių kūrinių gamybos terminą suderiname su jumis prieš pradėdami kurti.

Pristatome Lietuvoje ir kitose Europos Sąjungos šalyse. Galimus pristatymo būdus ir galutinę pristatymo kainą matysite pateikdami užsakymą, prieš apmokėjimą. Daugiau informacijos rasite puslapyje „Pristatymas“.

Užsakymo patvirtinime rasite nuorodą į užsakymo būsenos puslapį. Kai bus suteiktas siuntos sekimo numeris, jį galėsite peržiūrėti tame puslapyje.

Taip. Kiekvieną užsakymą paruošiame rūpestingai ir supakuojame taip, kad jį būtų malonu dovanoti.

Taip. Pasirinkus paslaugą „Asmeninis kūrinys“, vardas ir gimimo data tampa apyrankės idėjos atspirties tašku. Nurodykite progą ir pageidaujamą biudžetą. Prieš pradėdami kurti, pristatysime idėją, siūlomas medžiagas ir kainą, kad galėtumėte juos patvirtinti.

Žinoma. Užpildykite asmeninės konsultacijos formą ir papasakokite, kam renkatės, kokia proga ir kokį biudžetą numatėte. Pasiūlysime, kas galėtų tikti, be įsipareigojimo pirkti. Paprastai atsakome per 1 darbo dieną.

Grąžinimo sąlygas atitinkančias įprastas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Prieš siųsdami prekę atgal, susisiekite su mumis. Pagal individualų užsakymą pagaminti gaminiai vien persigalvojus negrąžinami. Jei pastebėjote trūkumą, parašykite mums. Išsamias sąlygas rasite puslapyje „Grąžinimas“.

Saugokite papuošalus nuo drėgmės, kvepalų, kosmetikos ir buitinių cheminių priemonių. Laikykite juos atskirai, minkštuose maišeliuose, o valykite švelniai, sausa šluoste.

Ne. Užsakymą galite pateikti nesiregistruodami.

Galimus mokėjimo būdus matysite atsiskaitymo metu. Mokėjimai saugiai apdorojami per „Stripe“. Jūsų mokėjimo kortelės numerio negauname ir nesaugome.