Informacija pirkėjui
Prekių pirkimo–pardavimo taisyklės
Šios taisyklės nustato prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygas bei Pirkėjo ir Pardavėjo teises ir pareigas.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios elektroninės parduotuvės taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir Pardavėjui (toliau – Šalys) juridiškai privalomas dokumentas, kuriame nustatomos Šalių teisės ir pareigos.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjas informuojamas elektroninės parduotuvės tinklalapyje.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja ir pateikia prekių užsakymą, prieš tai susipažinęs su šiomis Taisyklėmis.
3. Pardavėjo teisės
3.1. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba visiškai sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
3.2. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui, stabilumui ar saugumui arba pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jo galimybę naudotis elektronine parduotuve.
4. Pardavėjo įsipareigojimai
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis, kurių teikimo sąlygas nustato šios Taisyklės.
4.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, vadovaudamasis šiomis pirkimo–pardavimo Taisyklėmis.
4.3. Kai dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti elektroninėje parduotuvėje užsakytų prekių, Pardavėjas turi teisę nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį, prieš tai informavęs Pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui jos atsisakius, Pardavėjas įsipareigoja inicijuoti sumokėtų pinigų grąžinimą per 5 darbo dienas.
4.4. Pirkėjui pasinaudojus Taisyklių 5.2 punkte numatyta teise, Pardavėjas įsipareigoja inicijuoti Pirkėjo sumokėtų pinigų grąžinimą per 5 (penkias) darbo dienas nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.
4.5. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjo sumokėtos pinigų sumos tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.
5. Pirkėjo teisės
5.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.
5.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo–pardavimo sutarties, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
5.3. Taisyklių 5.2 punkte aptarta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba jos išvaizda iš esmės nepasikeitė, taip pat jeigu ji nebuvo naudojama.
6. Pirkėjo įsipareigojimai
6.1. Pirkėjas privalo sumokėti už įsigytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse numatyta tvarka.
6.2. Jeigu Pirkėjas prekių pristatymo metu be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pardavėjui pareikalavus, Pirkėjas privalo padengti prekių grąžinimo išlaidas.
6.3. Pristatant prekes Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba siuntą pristačiusiu asmeniu patikrinti siuntos ir prekės (-ių) būklę.
6.4. Naudodamasis elektronine parduotuve Pirkėjas patvirtina, kad sutinka su šiomis pirkimo–pardavimo Taisyklėmis ir privalo jų laikytis.
7. Prekių kainos
7.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais. Į kainas įskaičiuotas PVM. Patvirtinus užsakymą prie bendros prekių sumos pridedamas pristatymo mokestis, jeigu jis taikomas.
8. Prekių užsakymas ir apmokėjimas
8.1. Elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas išsirenka norimas prekes ir įsideda jas į pirkinių krepšelį. Suformavęs pirkinių krepšelį, Pirkėjas įveda užsakymui įvykdyti būtinus asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, ir pateikia užsakymą.
8.2. Už prekes galima atsiskaityti eurais per „Stripe Checkout“. Galimi mokėjimo būdai parodomi atsiskaitymo etape.
9. Prekių pristatymas
9.1. Užsakydamas prekes Pirkėjas privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.
9.2. Pirkėjas privalo priimti prekes pats. Jeigu Pirkėjas negali pats priimti prekių, tačiau jos pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam asmeniui.
9.3. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais.
9.4. Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės pateiktame aprašyme. Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje rodomų prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti tikrojo prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.
9.5. Pirkėjui atsisakius prekės pirkimo–pardavimo sutarties, Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos, įskaitant Pirkėjo sumokėtas prekės pristatymo išlaidas.
10. Prekių grąžinimas
10.1. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos arba grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis.
10.2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
10.2.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas, kai grąžinama nekokybiška prekė).
10.2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
10.2.3. Prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos: etiketės nepažeistos, apsauginės plėvelės nenuplėštos ir kt. (šis punktas netaikomas, kai grąžinama nekokybiška prekė).
10.2.4. Grąžinama prekė turi būti tokios pačios komplektacijos, kokios ją gavo Pirkėjas (šis punktas netaikomas, kai grąžinama nekokybiška prekė).
10.2.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jeigu nesilaikyta prekių grąžinimo sąlygų.
10.2.6. Prekės grąžinamos Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos (šis punktas netaikomas, kai prekė nekokybiška – tokiu atveju prekės grąžinamos per įstatyme nustatytą garantinį terminą).
10.3. Tinkamos kokybės prekės grąžinamos ir keičiamos vadovaujantis Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 1 dalimi.
10.4. Pinigų grąžinimą inicijuojame per 5 darbo dienas nuo grąžinamos prekės gavimo, laikydamiesi privalomų teisės aktuose nustatytų terminų. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta. Banke ar kortelės sąskaitoje grąžinta suma paprastai matoma per 5–10 darbo dienų nuo grąžinimo inicijavimo; tai priklauso nuo banko. Šis banko apdorojimo laikotarpis nepratęsia mums taikomų teisinių pinigų grąžinimo terminų.
11. Baigiamosios nuostatos
11.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
11.2. Šioms Taisyklėms ir Šalių santykiams, susijusiems su šiomis Taisyklėmis, taikomi Lietuvos Respublikos įstatymai, kuriais remiantis šios Taisyklės ir aiškinamos.
11.3. Visi nesutarimai, kylantys dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
11.4. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jeigu jų neįmanoma įvykdyti dėl nenumatytų ir nuo Šalių valios nepriklausančių aplinkybių (force majeure).
Vartojimo ginčus ne teismo tvarka nagrinėja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT), A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius. Prašymą galima pateikti per Vartotojų teisių informacinę sistemą VTIS.